Atelier Lyon 7ᵉ
Une vraie équipe.
Une vraie adresse.
HYDROGENYX est une entreprise française basée à Lyon 7ᵉ. Conception, fabrication, validation DPD et SAV : tout passe par notre atelier. Pas de support délocalisé, pas de chatbot.
Vous pouvez nous joindre par email (réponse 4 h ouvrées) ou demander un rendez-vous visio (sur créneau). Nous répondons en français, anglais et allemand.
Canaux
Trois façons de nous joindre.
contact@hydrogenyx.fr
Réponse moyenne sous 4 h ouvrées. Du lundi au vendredi 9 h-18 h CEST.
Visio
Sur rendez-vous · 15 ou 30 min · présentation produit, démo DPD, suivi commande. Demandez un créneau.
Presse
Kit presse complet sur /pages/presse-kit. Interviews fondateur sur demande motivée.
Sujets
Pour quelle question ?
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Avant commande
Conseil produit, comparaison, compatibilité besoins. Réponse 4 h ouvrées.
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Suivi commande
Numéro de commande dans l'objet. Statut atelier, expédition, livraison.
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SAV et garantie
Numéro de série + photo · diagnostic atelier · protocole 5 ans cellule / 2 ans boîtier.
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B2B & partenariats
Kiné, ostéo, hôtels luxe, salles sport. Tarifs dégressifs dès 10 unités.
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Lun-Ven 9 h-18 h CEST · Réponse sous 4 h ouvrées en moyenne