Privacybeleid
PERSOONSGEGEVENS · AVG EU 2016/679
Privacybeleid.
HYDROGENYX verwerkt uw persoonsgegevens met strikte naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679 — AVG) en de gewijzigde Franse wet bescherming persoonsgegevens.
Verzamelde gegevens
Bij een bestelling of aanmelding voor de La Source-nieuwsbrief verzamelen wij: identiteit (naam, voornaam), contactgegevens (postadres, e-mail, telefoon optioneel), transactiegegevens (bestelling, betaling), verbindingsgegevens (IP, browsertype, bezochte pagina's).
Doeleinden van de verwerking
- Uw bestelling verwerken en verzenden
- U contacteren voor de klantenservice en garantie
- U de La Source-nieuwsbrief sturen indien u zich heeft aangemeld
- Onze service en productcatalogus verbeteren
- De effectiviteit van onze marketingcampagnes meten (geaggregeerd, geanonimiseerd)
AVG-verwerkers
Wij werken uitsluitend met verwerkers die voldoen aan de AVG of onder het Data Privacy Framework (DPF) EU–VS vallen.
- Shopify International Limited (Ierland) — hosting & winkel back-office
- Klaviyo Inc. (Verenigde Staten, DPF-gecertificeerd) — verzending nieuwsbrief La Source
- Stripe Payments Europe Limited (Ierland) — verwerking betalingen
- Meta Platforms Ireland Limited — advertenties Instagram & Facebook
- Google Ireland Limited — GA4-publieksmeting
- Colissimo / La Poste (Frankrijk) — verzending Frankrijk & EU
Bewaartermijn
- Bestellingen & facturatie: 10 jaar (boekhoudplicht)
- Nieuwsbrief La Source: tot uitschrijving via link onderaan mail
- Analytics: 14 maanden
- Klantaccount: 3 jaar zonder inloggen, dan verwijdering
Uw AVG-rechten
U beschikt te allen tijde over de volgende rechten op uw persoonsgegevens:
Uitoefening: contact@hydrogenyx.fr. Reactie binnen 30 dagen (art. 12 AVG). Bij problemen kunt u een klacht indienen bij de CNIL: www.cnil.fr.
Cookies & trackers
Wij gebruiken technische cookies (winkelwagen, sessie) die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site, alsook GA4-publieksmetingscookies en remarketing-advertentiecookies van Meta. De „Do Not Track”-voorkeuren van uw browser worden gerespecteerd.
Functionaris voor gegevensbescherming
DPO: Paul Fournier — contact@hydrogenyx.fr
HYDROGENYX · Paul Fournier kleine ondernemer · Frankrijk · atelier Lyon 7